อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการแพลตฟอร์มนี้ภายใต้กรอบทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของผู้ใช้งาน และช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อเราการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
lx888 ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และอธิบายขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การลบบัญชี และการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุชื่อบัญชี วันที่สมัคร และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้า นโยบายและข้อมูลส่วนตัว แล้วอธิบายคำขอของคุณ เราจะทบทวนและตอบกลับผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี

ข้อมูลและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลนี้รวมถึงชื่อ วันเกิด ข้อมูลการชำระเงิน และบันทึกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลและจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อการตรวจสอบภายในและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกรอบเวลาที่กำหนด

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ รวมถึงติดตามการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้รหัสยืนยันตัวตนผ่านข้อความเพื่อปกป้องบัญชีของคุณและตรวจสอบธุรกรรมถอนเงิน หากคุณสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดในบัญชี

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบกลับและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและวันที่สมัคร เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บบันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบภายในและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอให้ปิดบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตน ปิดบัญชีของคุณ และลบข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบาย ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบภายใน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และติดตามการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นจะใช้งานอยู่เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าบัญชี จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดและบันทึกการเข้าสู่ระบบ เราจะช่วยคุณรักษาความปลอดภัยบัญชีและเปลี่ยนข้อมูลการเข้าสู่ระบบหากจำเป็น

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในเขตอำนาจศาลของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ หากคุณไม่แน่ใจ หยุดใช้งานและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต